黑猫投诉发布2021等奖项物流企业红黑榜——快宝驿站取件再收费、服务态度差

大叔违规模拟器刊发2021历年来红黑榜榜首，限于网上商城、二手交易、航司、影音录影、数码产品等15大层面，通过“有效违规量”、“应有量+确认完毕量”、“应有率”、“完毕率”、“积极响应时间”、“初始分摊时间”等多个的点的阻碍因子计算均值得出名列前茅，普遍性说明了的企业2021年执行上述情况。

页面：商务服务参一比不齐 快宝要道取件再收费、服务态度一比

商务层面2021历年来有效违规量为近20万单，较去年放缓72.76%。违规主要限于速递丢件返件、零售商缓慢、恐怖零售商等关键问题；同时速递技工私自把快件放在要道，要道服务态度一比的之外违规也层出不穷。

商务层面头部店面执行上述情况较好，达达快送、申通速递、丰网速交、中通速递、极兔速递立刻应有、彻底解决商品诉求，坐落于商务层面红榜。但也有部分店面执行不尽如人意。快宝要道、高高惠递、宇鑫商务、COE全球转交应有及积极响应彻底解决上述情况极一比，坐落于商务层面黑榜。

相比较的像快宝要道尽快过不额外收费的上述才会，仍有部分地区取件需再上网；还有要道现场所称送货上门不在义务以外等上述情况出现。截至时至今日，大叔违规模拟器已年内寄送快宝要道之外违规280单。此外，也有大量Gmail在使用高高惠递服务时，遇到了速递技工不揽件、申请者退款迟迟未到攒，账号态度蛮横等关键问题。目前高高惠递已年内违规255单。

自2018年初上线至2022年2月底，大叔违规早就年内寄送商品违规超过1000万件，其中有效违规近770万件，超490万件购物利益冲突给与彻底解决。历年来的企业红黑榜首将根据2021年全年的企业在大叔模拟器的违规执行数据，正直普遍性、开放透明地说明了店面对待购物利益冲突的服务态度及服务质量。一方面期望全大型企业以优质服务的企业为标杆，为商品获取愈来愈好的购物体验和愈来愈优质的售后服务；另一方面也是对不负责任的企业的监督与曝光，为商品获取选购参考。

未来，大叔违规将持续为广大商品和的企业搭建形而上学的双向沟通模拟器，并核心内容和丰富数据榜首的点，同时也期望愈来愈多有热忱的的企业和大叔共同完毕高度重视商品权益保障，助力形而上学人与自然购物周围环境的建起。

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