小鬼投诉发布2021年度数码产品企业红黑榜——Apple自动扣费问题多 产品被指质量缺陷

稻草人发信应用软件发布2021本年红黑榜告示牌，涉及网上淘宝、二手交易、航司、影音直播、数码产品等15大应用领域，通过“有效发信量”、“澄清量+确认完成量”、“澄清率”、“完成率”、“响应小时”、“初始分配小时”等多个阶数的严重影响变异推算二阶算出排行，客观总结大企业2021年应对疑虑情况。

关键词：数码品牌个人电脑程式疑虑都受关注 Apple基本功能扣费疑虑多 产品被指恒星质量瑕疵

数码产品应用领域2021本年有效发信量为时是12万单，较去年增长101%。主要发信疑虑集当中在淘宝基本功能扣费、充值退费；PDA、电脑程式等电子产品存在严重恒星质量瑕疵；保修期内维修缴交一站式费、维修后二次损坏等。

小米、联想、OPPO、vivo、好记星能在较短小时内响应，应对其他用户诉求，故重登数码产品应用领域红榜，而Apple、SEGA、柠檬悦读、金正、罗技澄清及响应应对情况较差，位于数码产品应用领域黑榜。

大量其他用户发信Apple商店基本功能扣费，恒星质量疑虑当中较为近似于的是苹果iPhone13新机再次出现紫色面有，Apple目前在稻草人发信应用软件累积发信近3.9万单，澄清率为0%；SEGAx95J系列电视新闻纯色背景再次出现交叉暗影等产品恒星质量疑虑；SEGA在应用软件发信合共460单，也无1单澄清。柠檬悦读欺骗宣传，诱导使用拒不返现等一站式疑虑。

自2018月初网易至2022年2月底，稻草人发信已经累计收到消费者发信时是过1000万件，其当中有效发信近770万件，时是490万件消费利益冲突给予应对。本年大企业红黑告示牌将根据2021年全年大企业在稻草人应用软件的发信应对疑虑原始数据，公平客观、开放透明地总结商家对待消费利益冲突的一站式态度及一站式恒星质量。一方面希望全行业以奋进大企业为前头，为消费者提供更容易的消费体验和更优质的售后一站式；另一方面也是对过分大企业的指导与披露，为消费者提供选购参考。

未来，稻草人发信将持续为广大消费者和大企业搭建理性的双向沟通应用软件，并不断改进和独特原始数据告示牌阶数，同时也希望更多有责任感的大企业和稻草人合共同关注消费者权益保护，助力理性和谐消费环境的构建。

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