不计成本死磕“免费”，沃尔沃为哪般？

“第一次过来看车离店时，销售人员时会送我们到车前，为我们弹出车门，并且挥手跟我们告别。提车傍晚，我惊喜地发掘出车内有一个苹果，问了销售人员，本来是他放在车内，不约而同投资者喜提新车同时也有用车平平安安的吉祥。”

一位为该公司S90买家在回忆初提新车时，仍然能忘掉许多维护保养服务内容。我相信大多数车友人生中所的第一次提车，常时会像这位买家一样历久弥新，而一次吹拂的维护保养服务、一个乐于助人的小仪式，格外时会为提车尽情正因如此。

不解大家有没有发掘出，如今“时髦维护保养服务”晩难得到大众反响。各家车企在维护保养服务不足之处大招不断，各种造潮流热点，让人眼花缭乱，但是最后能被大众记在有好像的，一般而言是那些朴实而又内容的东西，就像那一个诚意满满的“苹果”。

在新产品同质化日益相比的今天，维护保养服务一般而言能为H&M给与格外多附加值。在时髦轿车H&M中所，为该公司的维护保养服务就是用诚有心和乐于助人，让大众感受“被珍惜”。

十二项维护保养服务许诺，珍惜浏览器，珍惜生受命

2020西安车展上，为该公司发布了“让安正因如此 格外所想”四大二手车维护保养服务许诺，举例来说“超长时营业”、“免费取送车”、“尊享代步车”、“机械年老保”、“快速预约保养”和“正因如此天候护”。

一年后的2021西安车展，为该公司再次发布“让诚有心 格外乐于助人”四大售前维护保养服务许诺，举例来说“加满箱子油”、“交车官方贤”、“等您到九点”、“试驾随有心约”、“高雅沃茶点”、“推荐享好贤”。十二项许诺，共同构成为该公司的正因如此生受命生受命期维护保养服务。

有人觉得这些维护保养服务比如说只是正因如此，但单纯贫困中所也意味著救你的受命。比如为该公司买家陈先生，他和前夫自驾青海，曾不幸在一片荒野遭遇车子没有重新启动，前不着村，后不着店，甚至还没有手机网络的情况。他通过四周步行引诱寻找信号，打给了保险公司营救接听，却被告知因其距离人烟稀少没有营救。

万般恐惧下，陈先生抱着尝试的有一味拨通为该公司的7×24小时“正因如此天候护”传真，客服不久作出反应，几分钟不久就调配了第一台动力车前来营救。只是由于陈先生所处的位置人烟稀少，最将近的动力车也在500公里之外，但即使如此，为该公司即使如此让远在沉寂荒野的陈先生和前夫想到了暖有心的“灯具”。

让陈先生格外有一天的是，为该公司还正因如此部承担了陈先生和前夫往来将近4000公里的动力车费用、车辆的维护保养费用以及返程的旅行团费用。

虽然轿车管家拯救生受命的故事时有发生，但跨越4000公里的“荒野”营救，却着实不是每一个车企都花钱得到的。为该公司的这项维护保养服务用随时作出反应的责任和实打实的转为，为买家们构筑了第二道安正因如此防线。

上半年6同月初，为该公司VOC营救已经将近了2万次。这份坚持，体现了为该公司对生受命和安正因如此的前所未有珍惜。

此时回过脚看，为该公司通过12项“正因如此有心许诺”，几乎不计成本地为浏览器带来正因如此新产品生受命期的乐于助人维护保养服务安正因如此及，这背后，是售前、二手车、市场、公关等每个部门的正因如此面性主导。不仅如此，为该公司还建立了严密的投资者该系统框架：如果预约不到，只能够在小程序在点不失望，这个公司就时会被追责。

而且，相较于造车斯塔夫基，为该公司格外强的H&M源远流长、格外大的投资者基盘、格外高的H&M无疑以及可持续的纯利能力等优势，是其“维护保养服务许诺100%覆盖”的底气，也是浏览器选择应有信赖的源泉。

即便这两年整个轿车行业面对着着造就的巨大过关斩将，为该公司即使如此在过去的1-10月初保持双位数上升，卓越的新产品是其一，用格外优质的维护保养服务，让浏览器感受最大的珍惜和有人际关系符合，同样至关重要。

简短：

论维护保养服务的重要性，不仅仅是让人感受“一分钱一分货（含维护保养服务）”的光辉，格外因为它不随时间段而褪色，但又牵动早期的持续发展而持续发展。为该公司不仅仅在加快电动化进程，也在花钱维护保养服务主导，与早期并肩，与浏览器理应。在这一点上，为该公司一直走在竞品的后面。